雲點心咖啡廳及酒吧顧客私隱聲明
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我哋收集、使用同點解會收集啲咩資料
我哋會收集或者用以下資料嚟提供服務同貨品，包括送貨：
- 網站用戶資料（包括用戶旅程同 Cookie 追蹤）
我哋會收集或者用以下資料嚟運作客戶帳戶同擔保：
我哋會收集或者用以下資料嚟做服務更新或者市場推廣目的：
我哋會收集或者用以下資料嚟做研究或者存檔：
我哋會收集或者用以下個人資料嚟處理查詢、投訴或者索償：
合法嘅基地同資料保護權
根據英國資料保護法，我哋必須有「合法基礎」去收集同使用你嘅個人資料。英國 GDPR 有一份可能嘅合法基礎清單。你可以喺 ICO 嘅網站度搵到更多有關合法基地嘅資訊。
我哋依賴邊個合法基礎可能會影響你嘅數據保護權利，呢啲權利會喺下面簡單列出。你可以喺 ICO 嘅網站上面搵到更多有關你嘅資料保護權同埋可能適用嘅豁免嘅資訊：
如果你提出要求，我哋必須喺一個月內唔會過分延遲同埋無論如何都會喺一個月內回覆你。
如果要提出資料保護權要求，請用呢份私隱聲明頂部嘅聯絡資料同我哋聯絡。
我哋收集同使用你嘅資料嘅合法基礎
我哋收集或者使用個人資料嚟提供服務同商品嘅合法基礎係：
- 同意 - 我哋喺畀咗所有相關資料你之後，得到你嘅許可。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。要講得清楚，你確實有權隨時撤回你嘅同意。
- 合約 – 我哋要收集或者使用呢啲資料，噉我哋先可以同你簽訂或者簽訂合約。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。
- 合法利益 – 我哋收集或者使用你嘅資料係因為呢啲資料對你、我哋嘅機構或者其他人有益，而唔會對任何人造成不當嘅傷害風險。除咗可移植權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。我哋嘅合法利益係：
- 我哋收集同使用最少但可行嘅個人資料，目的係： - 直接行銷（取消訂閱永遠係一個可見同有效嘅選擇） - 相關同適當嘅關係（喺管理餐廳預訂同食物訂單方面） - 合理嘅期望（我哋嘅客戶對專業嘅溝通標準有期望，而我哋使用個人非正式嘅方式令我哋可以滿足呢啲期望）
我哋收集或者使用個人資料嚟運作客戶帳戶同保證嘅合法基礎係：
- 同意 - 我哋喺畀咗所有相關資料你之後，得到你嘅許可。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。要講得清楚，你確實有權隨時撤回你嘅同意。
- 合約 – 我哋要收集或者使用呢啲資料，噉我哋先可以同你簽訂或者簽訂合約。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。
我哋收集或者用個人資料嚟做服務更新或者市場推廣嘅合法基礎係：
- 同意 - 我哋喺畀咗所有相關資料你之後，得到你嘅許可。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。要講得清楚，你確實有權隨時撤回你嘅同意。
- 合約 – 我哋要收集或者使用呢啲資料，噉我哋先可以同你簽訂或者簽訂合約。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。
- 合法利益 – 我哋收集或者使用你嘅資料係因為呢啲資料對你、我哋嘅機構或者其他人有益，而唔會對任何人造成不當嘅傷害風險。除咗可移植權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。我哋嘅合法利益係：
- 我哋收集同使用最少但可行嘅個人資料，目的係： - 直接行銷（取消訂閱永遠係一個可見同有效嘅選擇） - 相關同適當嘅關係（喺管理餐廳預訂同食物訂單方面） - 合理嘅期望（我哋嘅客戶對專業嘅溝通標準有期望，而我哋使用個人非正式嘅方式令我哋可以滿足呢啲期望）
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- 合約 – 我哋要收集或者使用呢啲資料，噉我哋先可以同你簽訂或者簽訂合約。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。
- 合法利益 – 我哋收集或者使用你嘅資料係因為呢啲資料對你、我哋嘅機構或者其他人有益，而唔會對任何人造成不當嘅傷害風險。除咗可移植權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。我哋嘅合法利益係：
- 我哋收集同使用最少但係可行嘅個人資料，目的係： - 相關同適當嘅關係（喺建立對特定產品同服務嘅本地需求） - 合理嘅期望（我哋嘅客戶對我哋市場研究活動嘅專業服務標準有期望）
我哋收集或者使用個人資料嚟處理查詢、投訴或者索償嘅合法基礎係：
- 同意 - 我哋喺畀咗所有相關資料你之後，得到你嘅許可。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。要講得清楚，你確實有權隨時撤回你嘅同意。
- 合約 – 我哋要收集或者使用呢啲資料，噉我哋先可以同你簽訂或者簽訂合約。除咗反對權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。
- 法律義務 – 我哋要收集或者使用你嘅資料，噉我哋先可以遵守法律。除咗擦除權、反對權同埋資料可移植權之外，你所有嘅資料保護權都可能適用。
我哋喺邊度攞到個人資料
我哋保留資料幾耐
- 用嚟做市場推廣嘅數據 – 5年
- 預訂資訊 – 3年
- 職業申請資料 – 2年
我哋同邊個分享資訊
數據處理器
Mailchimp （客戶關係管理工具）
呢個資料處理商會為我哋做以下活動：儲存通訊同直接行銷嘅名稱同電郵聯絡人
道場 ( 餐廳預約系統 )
呢個數據處理器會為我哋做以下活動：處理餐廳預訂
Square Up （銷售點及網上訂購系統）
呢個數據處理器會為我哋做以下嘅活動：處理餐廳銷售、市場攤位銷售同埋網上食物訂單
我哋同其他人分享個人資料
點樣投訴
如果你對我哋使用你嘅個人資料有任何疑慮，你可以用呢份私隱聲明頂部嘅聯絡資料向我哋投訴。
如果你喺向我哋提出投訴之後仍然對我哋點樣用你嘅數據唔滿意，你亦可以向 ICO 投訴。
ICO 嘅地址：
資訊專員辦公室
威克利夫屋
水巷
威姆斯洛
切郡
SK95AF
求助電話：03031231113
網站： https : / / www . ico . org . uk/投訴
上次更新咗
2024 年 11 月 1 號